Reklamačný
poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky uplatnenia reklamácie pri nákupe digitálnych produktov.

1. Predávajúca

Zuzana Rusnáková · IČO: 51739348
Email: sjuzn.coaching@gmail.com

2. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na sjuzn.coaching@gmail.com s uvedením:

· mena a e-mailu použitého pri nákupe
· popisu problému
· príp. screenshotu alebo iného dokladu

3. Lehota na vybavenie

Reklamácia bude vybavená do 14 kalendárnych dní od jej prijatia.

4. Digitálny obsah

V prípade nefunkčného odkazu alebo nedoručeného produktu bude problém bezodkladne napravený zaslaním nového prístupu.

V súlade s § 7 ods. 6 písm. l zákona č. 102/2014 Z.z. kupujúca nemá právo odstúpiť od zmluvy po sprístupnení digitálneho obsahu, ak s tým vopred súhlasila.

5. Kontakt